Wartung Stufe 1

Sehr empfehlenswertes Wartungs- und Supportgrundpaket - gültig für 1 Jahr. Enthalten sind:

Dokumentation

Sie erhalten Zugang zur kontext-sensitiven Online-Dokumentation, direkt erreichbar über das Shop-Backend. Die Dokumentation wird laufend aktualisiert.

Updates

Sie werden im Shop-Backend auf anstehende Updates hingewiesen und können diese selbst durch einfaches Klicken im Backend installieren. Für die Durchführung der Updates ist keine komplizierte Installation notwendig und Sie benötigen keine programmierende Unterstützung. Catoshop-Updates erscheinen laufend und in kurzen Zeiträumen ("Contiuous Lifecycle" & "Continuous Delivery"). So halten Sie Ihren Catoshop laufend funktional aktuell und fehlerbereinigt.

Kontakt

Sie erhalten Zugang zum Online-Ticketsystem und können dort Änderungswünsche oder Fehlermeldungen hinterlegen. Über den Stand Ihrer Tickets werden Sie bearbeitungsaktuell informiert.

Gültigkeitsbereich

Die Wartung der Stufe 1 gilt nur für die Catoshop-Basis und ohne gekaufte Zusatzmodule. Möchten Sie für Ihre gekauften Zusatzmodule ebenfalls Wartung erhalten, so können Sie diese je Modul gegen einen geringen Aufpreis hier im Shop dazukaufen. Eine Übersicht über die Wartungspakete für gekaufte Zusatzmodule erhalten Sie hier.

Die Wartung der Stufe 1 ist KEIN ABO ! Sie haben keine Kündigungsfristen einzuhalten. Sie bezahlen einfach jährlich im Voraus, solange Sie den Dienst benötigen.