Wartung Stufe 3

Erweitertes individuelles Wartungs- und Supportpaket, empfehlenswert für die ersten Monate der Inbetriebnahme oder dauerhaft für große Shop-Präsenzen:

Wartung Stufe 1&2

plus

Individuelle Fallbehandlung und Notfallbehandlung

Sie können uns auch per Telefon erreichen. Wir sprechen mit Ihnen Ihre Anliegen durch und beraten bei möglichen Wünschen zur Weiterentwicklung. Sie erhalten von uns eine Notfallrufnummer, unter der wir in dringenden Fällen außerhalb der üblichen Geschäftszeiten erreichbar sind. Im Notfall analysieren wir Fehlerursachen in Ihrem System und greifen zur Wiederherstellung Ihres regulären Shopbetriebs sofort so weit ein, wie es Ihre Hosting-Umgebung zulässt.

Die Wartung der Stufe 3 wird automatisch monatlich verlängert, zahlbar monatlich im Voraus. Wenn Sie den Dienst nicht mehr benötigen, kann er jeweils 5 Tage vor Monatsende gekündigt werden.

Gültigkeitsbereich

Die Wartung Stufe 2 beinhaltet auch pauschal die Wartung für alle gekauften Zusatzmodule. Für diese Module benötigen Sie keine separaten Wartungspakete.

Falls Sie darüber hinausgehende Dienste benötigen oder an längerfristigen Zahlungskonditionen interessiert sind, teilen Sie uns bitte über das Kontaktformular Ihre Telefonnummer mit - wir rufen Sie dann zurück.